INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży dotyczą zakupu produktów firmy Umbra Rimorchi realizowanego na odległość za pośrednictwem sieci teleinformatycznej poprzez witrynę umbrarimorchi.it należącą do firmy Umbra Rimorchi srl, z siedzibą w Rzymie, Via Francesco Gentile, 135 - 00173. Każda transakcja kupna podlegać będzie postanowieniom DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; informacje dotyczące zawarcia umowy zostaną przekazane w oparciu o postanowienia art. 12 DLgs. 70/03 oraz, w zakresie ochrony poufności, w oparciu o postanowienia DLgs. 196/03.

ZAWARCIE UMOWY I AKCEPTACJA OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY

Umowy sprzedaży produktów dostępnych na stronie internetowej umbrarimorchi.it uważa się za zawarte w momencie otrzymania zamówienia złożonego przez Klienta przez firmę Umbra Rimorchi srl i jego akceptacji. Firma Umbra Rimorchi srl niezwłocznie prześle Klientowi potwierdzenie zamówienia. Klient wysyłając swoje zamówienie oświadcza, że zapoznał się i akceptuje niniejsze ogólne warunki oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania podczas współpracy z firmą Umbra Rimorchi srl.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Bazując na postanowieniach art. 13 DLgs 196/2003, firma Umbra Rimorchi srl informuje, że dane osobowe i podatkowe pozyskane w związku z nawiązanymi relacjami biznesowymi, przekazane bezpośrednio przez osoby, których dane te dotyczą lub pozyskane w inny sposób w ramach działalności firmy mogą być przetwarzane zgodnie z postanowieniami powyższego aktu prawnego, włączając w to postanowienia dotyczące zachowania poufności. W związku z powyższym, zastosowanie mogą mieć uprawnienia, o których mowa w art. 7 DLgs 196/2003.

OBOWIĄZKI KLIENTA

Klient zobowiązany jest do uważnego zapoznania się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza ich pełną znajomość i akceptację. Po zakończeniu procedury zakupu, Klient jest zobowiązany do wydrukowania i zachowania niniejszych ogólnych warunków sprzedaży, które zostały przeczytane oraz zaakceptowane w procesie zawierania umowy.

DEFINICJA ZAMÓWIENIA

Składając zamówienie, Klient przekazuje firmie Umbra Rimorchi srl chęć zakupu produktu i/lub produktów dodanych do koszyka. Klient składający zamówienie na produkty, które umieścił w koszyku, wyraża zgodę na ich zakup po cenie i na warunkach wskazanych w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży. Firma Umbra Rimorchi srl powiadomi Klienta o przyjęciu i potwierdzeniu zamówienia.

SPOSÓB ZAKUPU

Klient kupuje produkt, którego charakterystyka jest przedstawiona w formie odpowiednich opisów i danych technicznych, po cenie wskazanej przez sprzedawcę, do której doliczane są koszty dostawy określone na stronie internetowej. Przed złożeniem zamówienia sumowany jest koszt jednostkowy każdego produktu, koszt całkowity w przypadku zakupu kilku produktów oraz związane z tym koszty dostawy. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje od przedstawicieli firmy Umbra Rimorchi srl wiadomość elektroniczną potwierdzającą otrzymanie zamówienia i zawierającą informacje o kluczowych cechach zakupionego towaru, cenie, kosztach dostawy, obowiązujących podatkach, dostępnych sposobach płatności oraz odnośnik do ogólnych warunków handlowych i informacji o prawie odstąpienia od umowy oraz zasadach i warunkach jego wykonania. Po zatwierdzeniu, artykuł nr. 223 „ bis”. rozporządzenia z mocą ustawy z dnia 4 lipca 2006 r. ust. 8 i 9, zmieniony ustawą nr 248 z dnia 4 sierpnia 2006 r., która weszła w życie dnia 12 sierpnia 2006 r., przywraca obowiązek przekazywania listy odbiorców i dostawców w przypadku wystawiania faktury. Ustawa nr 78 z dnia 31 maja 2010 r. przekształcona w ustawę nr 122 z dnia 30 lipca 2010 r. wymaga od klientów podania NUMERU VAT i KODU PODATKOWEGO w odpowiednich polach na stronie.

PŁATNOŚĆ

Klient może dokonać należnej płatności wybierając jeden z poniższych sposobów. Płatność PayPal lub kartą kredytową: jeżeli Klient zamierza dokonać płatności kartą kredytową, może skorzystać z procedury płatności PayPal, pozwalającej na zapewnienie poufności danych przekazywanych przez Klientów. Więcej informacji i umowy prawne znaleźć można na stronie www.paypal.com. Płatność przelewem bankowym przebiegać powinna przy wykorzystaniu następujących danych: - IBAN IT39A0103003001000000243931 - Tytuł: Umbra Rimorchi srl . W przypadku płatności przelewem, zakupiony towar zostanie wysłany w sposób wskazany w sekcji „Dostawa Produktów”, na adres podany przez Klienta po zaksięgowaniu wpłaty, średnio w ciągu dwóch/pięciu dni po dokonaniu przelewu (czas może być uzależniony od banku, z którego usług klient korzysta). Płatność za pobraniem: koszt usługi wynosi 4% całkowitej kwoty zamówienia. W granicach przewidzianych przez obowiązujące przepisy akceptowana jest wyłącznie płatność gotówkowa.

DOSTAWA PRODUKTÓW

Zakupiony towar wraz z fakturą dostarczany jest przez firmę kurierską na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia internetowego. Wszelkie wymogi szczególne Klient kierować powinien do przedstawicieli firmy Umbra Rimorchi srl. W przypadku niedoręczenia towaru z powodu nieobecności odbiorcy, kurier zostawi awizo i spróbuje doręczyć przesyłkę ponownie; jeśli odbiorca nadal będzie nieobecny, towar zostanie zwrócony nadawcy (Umbra Rimorchi srl).

ZAPEWNIENIE ZGODNOŚCI I PRODUKTY WADLIWE

Firma Umbra Rimorchi srl ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności, które wystąpią w okresie dwóch lat od momentu dostawy towarów. Dla celów niniejszej umowy domniemywa się, że towary dostarczone Klientowi są zgodne z umową, jeżeli współistnieją następujące okoliczności: a) nadają się do użytku, do którego zwykle służą; b) są zgodne z opisem podanym przez Dostawcę oraz posiadają właściwości towaru, który Dostawca przedstawił Klientowi; c) wykazują odpowiednią jakość i funkcje typowe dla towarów tego samego rodzaju, których Klient może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towarów i publiczne oświadczenia dotyczące szczególnych właściwości towarów złożone w tym zakresie przez Dostawcę, producenta lub jego agenta albo przedstawiciela, w szczególności w materiałach reklamowych i promocyjnych; d) nadają się również do określonego zastosowania zamierzonego przez Klienta, o którym Dostawca został poinformowany przez Klienta w momencie zawarcia umowy i które Dostawca zaakceptował. Klient traci wszelkie przysługujące mu prawa, jeżeli w okresie dwóch miesięcy od dnia stwierdzenia wady nie zgłosi Dostawcy niezgodności. Reklamacja nie jest konieczna, jeżeli Dostawca stwierdził istnienie wady lub ją zataił. Domniemywa się, że brak zgodności z opisem, który wystąpił w ciągu sześciu miesięcy od momentu dostawy towarów, istniała już wcześniej, chyba że takie założenie jest niezgodne ze specyfiką towarów lub charakterem niezgodności. W przypadku niezgodności z umową, Klient może nieodpłatnie i na warunkach podanych poniżej żądać naprawy lub wymiany zakupionego towaru, obniżenia ceny zakupu albo odstąpienia od niniejszej umowy, chyba że żądanie takie jest niemożliwe do spełnienia lub też wiązałoby się z koniecznością ponoszenia nadmiernych kosztów przez firmę Umbra Rimorchi srl zgodnie z postanowieniami art. 130 par. 4 Kodeksu Konsumenckiego. Żądanie należy przesłać na piśmie, listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub pocztą elektroniczną na adres firmy Umbra Rimorchi srl. Przedstawiciele firmy w ciągu siedmiu dni roboczych od otrzymania wniosku zaakceptują żądanie lub podadzą powody, dla których jego spełnienie jest niemożliwe. Po akceptacji żądania Klienta, firma Umbra Rimorchi srl wskaże sposób wysyłki lub zwrotu towaru oraz termin zwrotu lub wymiany wadliwego towaru. Jeśli naprawa i wymiana nie są możliwe lub wiązałyby się z koniecznością poniesienia zbyt dużych kosztów, firma Umbra Rimorchi srl nie zapewniła naprawy lub wymiany towaru w terminie, o którym mowa w punkcie poprzedzającym albo dokonana wymiana lub naprawa spowodowały znaczne niedogodności dla Klienta, może on żądać stosownego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. W takim przypadku Klient powinien wysłać żądanie do przedstawicieli firmy Umbra Rimorchi srl, którzy je zaakceptują lub odrzucą w ciągu siedmiu dni roboczych od momentu otrzymania żądania. Jeżeli firma Umbra Rimorchi srl uwzględni żądanie Klienta, określi ona proponowane obniżenie ceny lub sposoby zwrotu wadliwego towaru. W takich przypadkach obowiązkiem Klienta będzie wskazanie metody zwrotu kwot wpłaconych na rzecz Umbra Rimorchi srl.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez kar i bez podania przyczyny w terminie do 14 (czternastu) dni roboczych, począwszy od momentu otrzymania zakupionego towaru. W przypadku, gdy sprzedawca nie dopełnił obowiązku poinformowania o istnieniu, sposobach i terminie zwrotu lub odstąpienia od umowy zgodnie z art. 52 Kodeksu Konsumenckiego termin na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy wynosi 90 (dziewięćdziesiąt) dni i liczony jest od momentu otrzymania towaru przez Klienta. Jeżeli Klient zdecyduje się skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, winien jest on powiadomić o tym Sprzedawcę listem poleconym wysłanym na adres: Umbra Rimorchi srl, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Rzym lub elektronicznie na adres e-mail umbrarimorchi@pec.it, pod warunkiem, że komunikacja taka zostanie potwierdzona wysłaniem listu poleconego na adres Umbra Rimorchi srl, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Rzym w ciągu 48 (czterdziestu ośmiu) godzin lub pocztą elektroniczną na adres umbrarimorchi@pec.it. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przesłanie wiadomości może zostać zastąpione zwrotem zakupionego towaru, pod warunkiem że odbędzie się ono na tych samych warunkach co podane powyżej. Zwrot towaru musi nastąpić nie później niż do 30 (trzydziestu) dni od daty otrzymania towaru. Aby uzyskać prawo do zwrotu zapłaconej za towar sumy, towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym. Jedynymi opłatami, jakie Klient będzie musiał uiścić w związku ze skorzystaniem z prawa odstąpienia od umowy są bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Dostawcy. Dostawca dokona zwrotu całej wpłaconej przez Klienta kwoty w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu przez Klienta od umowy. Po otrzymaniu zawiadomienia, w którym Klient informuje o chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, strony niniejszej umowy będą zwolnione z wzajemnych zobowiązań, za wyjątkiem postanowień poprzednich sekcji niniejszego artykułu.

PROCEDURA KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Z prawa odstąpienia od umowy można skorzystać poprzez wysłanie we wskazanym terminie pisemnej informacji na adres firmy Umbra Rimorchi srl listem poleconym na adres: Umbra Rimorchi srl, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Rzym lub elektronicznie na adres umbrarimorchi@pec.it. W przypadku, gdy towary zostały dostarczone, Klient musi zwrócić je do Umbra Rimorchi srl w ciągu 15 (piętnastu) dni roboczych od dnia ich doręczenia. Towar musi zostać zwrócony do firmy Umbra Rimorchi srl w stanie kompletnym, ze wszelkimi akcesoriami oraz instrukcją obsługi, jak również w oryginalnym opakowaniu. Do zwracanego produktu należy dołączyć kopię elektronicznego potwierdzenia zamówienia. Koszt zwrotu towaru do firmy Umbra Rimorchi srl ponosi Klient. W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z postanowieniami zawartymi w niniejszym paragrafie, firma Umbra Rimorchi srl będzie zobowiązana do zwrotu wpłaconej przez Klienta sumy. Firma Umbra Rimorchi srl przystąpi do przekazania zlecenia zwrotu kosztu koszt towaru łącznie z kosztami wysyłki w ciągu 30 (trzydziestu) dni od momentu, w którym jej przedstawiciele zostali przez Klienta poinformowani o chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy. Będzie to miało formę zwrotu pieniędzy przez PayPal lub przelanie określonej kwoty na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Firma Umbra Rimorchi srl ma prawo odrzucenia roszczenia zwrotu zapłaconej sumy za każdy produkt zwracany w sposób inny niż określony powyżej, jak również produkt, za który Klient nie zapłacił w pełni lub też nie dopełnił określonych umową terminów uiszczenia płatności.

KLAUZULA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku całkowitego lub częściowego braku zapłaty ceny zakupu towaru, firma Umbra Rimorchi srl zastrzega sobie prawo do odstąpienia od niniejszej umowy poprzez wysłanie pisemnego zawiadomienia na adres elektroniczny Klienta zgodnie postanowieniami art. 1456 Kodeksu Cywilnego

REKLAMACJE

W przypadku reklamacji lub próśb o weryfikację Klient zobowiązany jest wysłać wiadomość na adres e-mail: umbrarimorchi@umbrarimorchi.it. Przedstawiciele firmy skontaktują się z Klientem w celu udzielenia dalszych instrukcji w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od momentu złożenia wniosku.

OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I SĄD WŁAŚCIWY

Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy zostaną skierowane do Izby Handlowej Rzymskiego Organu Mediacyjnego i rozstrzygnięte zgodnie z przyjętym przez nią Regulaminem Pojednawczym. Jeżeli Strony zamierzają skierować sprawę do sądu powszechnego, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Klienta, zgodnie z art. 33 ust. 2 lit. u).

ODROCZENIE

Niniejsza umowa podlega prawu włoskiemu. 19.2. W zakresie, w jakim nie zostało to wyraźnie określone w niniejszym dokumencie, zastosowanie mają przepisy prawne mające zastosowanie do sytuacji przewidzianych w niniejszej umowie, w szczególności art. 5 konwencji rzymskiej z 1980 r. 19.3 Zgodnie z art. 60, mowa jest w tym przypadku przede wszystkim o części III sekcji III rozdziale I.