INFORMACION GENERAL

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto la compra de productos de Umbra Rimorchi srl, realizada a distancia a través de una red telemática en el sitio umbrarimorchi.it perteneciente a Umbra Rimorchi srl, con sede en Roma, Via Francesco Gentile, 135 - 00173. Cada compra-transacción se regirá por lo dispuesto en los DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; la información dirigida a la conclusión del contrato se someterá al art. 12 de DLgs. 70/03 y, en cuanto a la protección de la confidencialidad, se sujetará a la legislación a que se refieren los DLgs. 196/03.

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los contratos de venta de los productos en el sitio web umbrarimorchi.it se consideran concluidos en el momento en que el Cliente recibe la orden de compra en Umbra Rimorchi srl y este la acepta. Umbra Rimorchi srl enviará inmediatamente al cliente el recibo de la orden de compra. El Cliente, al enviar su pedido de compra en línea, declara que ha leído y aceptado estos términos y condiciones generales y se compromete a observarlos y respetarlos en sus relaciones con Umbra Rimorchi srl.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Umbra Rimorchi srl de conformidad con el art. 13 del DLgs 196/2003 informa que los datos personales y fiscales adquiridos también verbalmente en relación con las relaciones comerciales establecidas, proporcionados directamente por los interesados, o adquiridos de otro modo dentro del negocio de la empresa, pueden ser tratados de conformidad con la legislación antes mencionada, incluida la obligaciones de confidencialidad previstas en los mismos. En relación con lo anterior, podrán ejercerse los derechos a que se refiere el artículo 7 DLgs 196/2003.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente está obligado, antes de enviar su orden de compra, a leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta. La presentación de la orden de compra implica su pleno conocimiento y aceptación. Finalmente, el Cliente está obligado, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales de venta, ya consultadas y aceptadas durante la celebración del contrato.

DEFINICIÓN DEL PEDIDO

Al enviar el pedido en línea, el Cliente transmite a Umbra Rimorchi srl una propuesta de compra del producto y/o productos del carrito. Cuando el Cliente realiza un pedido en línea de los productos que ha colocado en el carrito, se compromete a adquirirlos al precio y en los términos indicados en estas Condiciones generales de Venta. Umbra Rimorchi srl notificará al Cliente la aceptación y confirmación del pedido.

FORMA DE COMPRA

El Cliente compra el producto, cuyas características se ilustran en línea en las fichas técnicas y descriptivas relativas, al precio indicado en el mismo, al que se agregan los gastos de envío especificados en el sitio. Antes de enviar la orden de compra, se resumen el costo unitario de cada producto elegido, el costo total en caso de compra de varios productos y los costos de envío relacionados. Una vez realizada la orden de compra, el Cliente recibirá de Umbra Rimorchi srl un correo electrónico de confirmación de recepción de la orden de compra que contiene información sobre las principales características de los bienes adquiridos, una indicación detallada del precio, los gastos de envío, los impuestos aplicables y los medios de pago y una referencia a los términos y condiciones generales y la información sobre la existencia del derecho de desistimiento, los términos y condiciones de su ejercicio que se muestran en el sitio. Tras la aprobación del nro. 223 “bis” del art. 37 Decreto Ley del 4 de julio de 2006 numerales 8 y 9, convertido por la Ley 248 del 4 de agosto de 2006, entró en vigencia el 12 de agosto de 2006, que restablece la obligación de comunicar la lista de clientes y proveedores en caso de emisión de factura, y del Decreto La Ley 78 de 31 de mayo de 2010, convertida en Ley 122 de 30 de julio de 2010, exige que los clientes comuniquen el NÚMERO DE IVA y el CÓDIGO FISCAL en los campos correspondientes del sitio.

PAGO

El Cliente puede realizar el pago debido eligiendo uno de los siguientes métodos enumerados. Pago por PayPal o tarjeta de crédito: si el Cliente tiene la intención de realizar el pago con tarjeta de crédito, puede utilizar el procedimiento de pago de PayPal, adecuado para garantizar la confidencialidad de los datos proporcionados por los clientes. Para obtener más información y acuerdos legales, consulte www.paypal.com. Pago por transferencia bancaria, utilizando los siguientes datos: - IBAN IT39A0103003001000000243931 - Cabecera: Umbra Rimorchi srl. En caso de que el pago se realice por transferencia bancaria, los bienes comprados se enviarán en la forma indicada en el siguiente párrafo "Entrega de Productos", a la dirección indicada por el Cliente al recibir el crédito, luego en promedio dentro de dos/cinco días después de la transferencia (el plazo varía en función de la entidad de crédito utilizada). Contra reembolso: el costo del servicio es igual al 4% del monto total, solo se acepta efectivo dentro de los límites previstos por la normativa vigente.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los bienes comprados, junto con la factura correspondiente, se entregan por mensajería a la dirección especificada por el Cliente en el momento del pedido en línea. Cualquier requerimiento específico debe ser dirigido por el Cliente a Umbra Rimorchi srl. En caso de no entrega por ausencia del destinatario, el mensajero dejará un aviso y volverá a intentarlo; si el destinatario sigue ausente, la mercancía será devuelta al remitente (Umbra Rimorchi srl).

GARANTÍA DE CONFORMIDAD Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Umbra Rimorchi srl responde de cualquier falta de conformidad que se produzca en el plazo de dos años a partir de la entrega de la mercancía. A los efectos del presente contrato, se presumirá que los bienes del Cliente son conformes con el contrato si, en su caso, concurren las siguientes circunstancias: a) son aptos para el uso al que habitualmente sirven bienes del mismo tipo; b) se ajustan a la descripción dada por el Proveedor y poseen las cualidades de los bienes que el Proveedor ha presentado al Cliente como muestra o modelo; c) muestran la calidad y el rendimiento habituales de los bienes del mismo tipo, que el Cliente puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los bienes realizadas a este respecto por el Proveedor, productor o su agente o representante, en particular en publicidad o etiquetado; d) también son adecuados para el uso particular previsto por el Cliente y que el Cliente puso en conocimiento del Proveedor en el momento de la celebración del contrato y que el Proveedor también aceptó como hechos concluyentes. El Cliente perderá todos sus derechos si no comunica la falta de conformidad al Proveedor en el plazo de dos meses desde la fecha en que se descubrió el defecto. La reclamación no es necesaria si el Proveedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado. En todo caso, salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se produzcan dentro de los seis meses siguientes a la entrega de los bienes ya existían en esa fecha, salvo que tal hipótesis sea incompatible con la naturaleza de los bienes o la naturaleza de la falta de conformidad. En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá solicitar, alternativa y gratuitamente en las condiciones que se indican a continuación, la reparación o sustitución de los bienes adquiridos, la rebaja del precio de compra o la resolución del presente contrato, salvo que la solicitud es objetivamente imposible de satisfacer o es excesivamente caro para Umbra Rimorchi srl de conformidad con el art. 130, párrafo 4, del Código del Consumidor. La solicitud debe enviarse por escrito, por correo certificado con acuse de recibo o por correo electrónico certificado a Umbra Rimorchi srl, que indicará su disponibilidad para procesar la solicitud, o las razones que le impiden hacerlo dentro de los siete días hábiles siguientes a la recepción. En la misma comunicación, cuando Umbra Rimorchi srl haya aceptado la solicitud del Cliente, deberá indicar las modalidades de envío o devolución de la mercancía y el plazo para la devolución o sustitución de la mercancía defectuosa. Si la reparación y la sustitución son imposibles o excesivamente costosas, o Umbra Rimorchi srl no ha previsto la reparación o sustitución de los bienes en el plazo mencionado en el punto anterior o, finalmente, la sustitución o reparación realizada con anterioridad ha causado molestias considerables al Cliente, quien podrá, a su elección, solicitar la correspondiente rebaja del precio o la resolución del contrato. En este caso, el Cliente deberá enviar su solicitud a Umbra Rimorchi srl, en la que indicará su voluntad de dar curso a la misma, o los motivos que le impiden hacerlo, dentro de los siete días hábiles siguientes a su recepción. En la misma comunicación, cuando Umbra Rimorchi srl haya aceptado la solicitud del Cliente, deberá indicar la reducción del precio propuesto o las modalidades de devolución de la mercancía defectuosa. En tales casos, será responsabilidad del Cliente indicar los métodos para el re-abono de las sumas pagadas previamente a Umbra Rimorchi srl.

DERECHO A RETIRADA

El Cliente tiene en todo caso el derecho de rescindir el contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 (catorce) días hábiles, contados a partir del día de recepción de los bienes adquiridos. En caso de que el profesional no haya satisfecho las obligaciones de información sobre la existencia, modalidades y plazos de devolución o desistimiento de los bienes en caso de ejercicio del derecho de desistimiento conforme al art. 52 del Código del Consumidor, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 90 (noventa) días y comienza a partir del día de recepción de la mercancía por parte del Cliente. Si el Cliente decide ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarlo al Proveedor por carta certificada con acuse de recibo a la dirección: Umbra Rimorchi srl, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Roma. O por correo electrónico a la dirección de correo electrónico umbrarimorchi@pec.it, siempre que dichas comunicaciones se confirmen mediante el envío de correo certificado con acuse de recibo a la dirección Umbra Rimorchi srl, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Roma, dentro de los 48 (cuarenta y ocho) o por correo electrónico certificado a la dirección de correo electrónico umbrarimorchi@pec.it. A los efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, podrá sustituirse válidamente el envío de la comunicación por la devolución de los bienes adquiridos, siempre que en los mismos términos. La fecha de entrega en la oficina de correos o en el agente de expedición deberá ser fehaciente entre las partes. La devolución de la mercancía debe realizarse a más tardar 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. En cualquier caso, para tener derecho a la devolución íntegra del precio pagado, la mercancía deberá ser devuelta intacta y en condiciones normales. Los únicos cargos que debe pagar el Cliente por ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los costos directos de devolución de los bienes al Proveedor. El Proveedor reembolsará gratuitamente la totalidad del importe pagado por el Cliente dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la recepción de la notificación de desistimiento. Recibido el aviso por el que el Cliente comunica el ejercicio del derecho de desistimiento, las partes del presente contrato quedan exoneradas de sus obligaciones recíprocas, salvo lo dispuesto en los párrafos anteriores de este artículo.

PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del plazo mencionado, una comunicación por escrito a la dirección de Umbra Rimorchi srl por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Umbra Rimorchi srl, Via Francesco Gentile, 135, 00173 - Roma, o por correo electrónico certificado a umbrarimorchi@pec.it. En caso de entrega de los bienes, el Cliente deberá devolverlos a Umbra Rimorchi srl dentro de los 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha de su entrega. La mercancía debe ser devuelta a Umbra Rimorchi srl completa con todas las piezas y cualquier accesorio o manual de instrucciones y todo lo entregado originalmente al Cliente, así como embalado en sus estuches originales. El producto devuelto deberá ir acompañado de una copia del recibo electrónico del pedido. Los gastos de devolución de la mercancía a Umbra Rimorchi srl correrán a cargo del Cliente.

Si el derecho de desistimiento es ejercido por el Cliente de acuerdo con las disposiciones contenidas en esta cláusula, Umbra Rimorchi srl está obligada a reembolsar la suma pagada por el Cliente. Umbra Rimorchi srl procederá gratuitamente a la transmisión de la orden de abono relativa al costo del bien enviado comprendiendo los gastos de envío dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente. Esto se hará mediante el reembolso de PayPal cuando sea posible o mediante el abono del importe en la cuenta bancaria indicada por el Cliente. Umbra Rimorchi srl tiene el derecho de rechazar cualquier producto devuelto de una manera diferente a las especificadas anteriormente, así como productos para los cuales el Cliente no haya pagado el costo total de devolución, o los métodos y tiempos indicados para la comunicación del ejercicio de no se ha respetado el derecho de desistimiento.

CLÁUSULA DE CANCELACIÓN EXPRESA

En caso de impago total o parcial del precio de compra de los bienes, Umbra Rimorchi srl se reserva el derecho de declarar de conformidad con y para los fines del art. 1456 del Código Civil rescindió el presente contrato mediante el envío de una comunicación por escrito a la dirección electrónica del Cliente.

QUEJAS

Para cualquier queja o aclaración, el Cliente debe escribir a la dirección de correo electrónico umbrarimorchi@umbrarimorchi.it. El Cliente será contactado para aclaración dentro de los 3 (tres) días hábiles a partir de la solicitud.

LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

Todas las disputas que surjan de este contrato se asignarán a un intento de conciliación en el Órgano de Mediación de la Cámara de Comercio de Roma y se resolverán de acuerdo con las Reglas de Conciliación adoptadas por el mismo. Si las Partes pretenden llevar el asunto ante la Autoridad Judicial ordinaria, el Tribunal competente es el del lugar de residencia o del domicilio electivo del Cliente, obligatorio de conformidad con el art. 33, párrafo 2, letra u) cód. contras.

APLAZAMIENTO

Este contrato se rige por la ley italiana. 19.2. En lo que no esté expresamente previsto aquí, las normas legales aplicables a las relaciones y situaciones previstas en este contrato, y en particular el art. 5 de la Convención de Roma de 1980. 19.3 De conformidad con el art. 60 bacalao. contras. , aquí la disciplina contenida en la Parte III, Título III, Capítulo I cod. contras. se hace referencia explícita.